Конфлікти в команді та фасилітація | Scrum Україна - тренінги, навчання та сертифікації Agile, Scrum, Large-Scale Scrum
 

вебінар: Конфлікти у команді та фасилітація



Запис заходи

Цей захід вже пройшов. Ви можете переглянути відеозапис:

Конфлікти в команді та фасилітація

Ведучі: Дмитро Незабитовський, Олександр Червінський. Початок ефіру 30 листопада, о 18:00 (Kyiv time)

Історія чату трансляції

  • Iuliia Kolegova:
    видимо у ребят свет отключили
  • Iryna:
    чи буде вебінар?
  • Анна:
    Привіт! Сьогодні не буде. 2 години тому надіслали лист на пошту про перенесення на 30 листопада, 18:00
  • Iryna:

    дякую
    не помітила листа, гарного вечора

  • Alexey Krivitsky [admin]:
    Вебінар стартує сьогодні (30.11) о 18 по Києву 👊
  • Stanislav:
    HI everyone
  • Alexey Krivitsky [admin]:
    Стартуємо за 5 хвилин 👊
  • Alexei:
    Всiм привiт!
  • Dmytro Nezabytovskyi [admin]:
    Всім привіт!
  • Володимир:
    Привіт
  • Вікторія:
    привіт
  • Nuriie:
    Привіт!
  • Iryna:
    Привіт)
  • Anastasiia:
    🤗
  • Alexey Krivitsky [admin]:
    якщо не сайті немає трансляції - refresh! 🧐
  • Аліна:
    привіт) українська, воу)
  • Cherepanov:
    😀
  • Олександр:
    привіт 👍
  • Alina:
    привіт)
  • Anna Hryshchenko:
    привіт)
  • Євгенія Біланд:
    Привіт
  • Alexey Krivitsky [admin]:
    у нас вже 65 учасників. чекаємо ще. всім подяка, що прийшли 👏
  • Dmytro:
    Привіт усім)
  • Lidiia:
    Привіт)
  • Alexey Krivitsky [admin]:
    Тренінг по декомпозиції: https://scrum.ua/l/lm
  • Stanislav:
    чи потрібно взагалі уникати конфліктів? або іноді вони можуть бути корисними?
  • Юлія:
    Привіт )
  • Dmytro:
    Чи є користь від конфлікту? Якщо так то яка?
  • Lidiia:
    Чи варто взагалі уникати конфлікти 1-2 рівня? Та як навпаки конфлікти низького рівня визивати
  • Nuriie:
    Конфлікт в команді всі проти одного, цей один має дуже слабкі софт скіли
  • Dmytro:
    Команда взагалі не конфліктує... Чи є дисфункція?
  • Аліна:
    Як перебороти ступор в собі, коли конфлікт трапляється в команді?
  • Hanna:
    Конфлікти ресурсів на рівні топ менеджерів (коли позиції протилежні)
  • Юлія:
    Як правильно керівнику вийти із конфлікту, якщо сваряться дві рівнозначні тітки в команді. Кожна з них від часті права, але на ком
  • Дмитро:
    Пряме хамство колеги, без причини (поганий настрій...) що робити?
  • Stanislav:
    чи було у вашій практиці спеціальне викликання конфлікту у команді?
  • Alexei:
    Чи потрiбно провокувати кофлiкти в командi?
  • Маргарита:
    Якщо у команді є особистісні конфлікти, як їх вирішити? Була ситуація - жнка і її колишня свекруха, які постійно конфліктуали.
  • Olena:
    Якщо конфлікт під час ретро. Як поводитися скрам майстру? Зосередитись на вирішенні чи перенести на окрему сесію?
  • Vladyslav Chernysh:
    Чи буває так, що конфлікти відсутні?
  • Valeriia:
    Привіт) Кейс. Команда працює разом протягом 2х місяців, в них наближається етап штормінгу, вже от-от. Як спонукати їх до відкритос
  • Andrii Khoriev:
    Как вы презентуете команде, что будете менеджерить их конфликты?
  • Elena Baidak [admin]:
    Питання на YouTube: ​Как решить конфликт между тех лидом и ведущим разработчиком?
  • Stanislav:
    що робити якщо конфлікт не в команді, а між командами та/або командою та керівництвом
  • Hanna:
    Так, люди )
  • Alexander Ziubin:
    конфлокт продакт оунер против скрам мастера
  • Юлія:
    чи є хорошим показником відсутність конфліктів в команді?
  • Semyon Katsko:
    В команді всі дуже круті специ з великим досвідом кожен. Постійні конфлікти кожен має свою думку по кожному питанню. Які є поради?
  • Юрій:
    При обговорені БА з ПМ вимог/документації - у ПМ є на все своє бачення і він зовсім не приймає бачення БА. Крім цього є окремо ПО
  • Олександр:
    Конфликт приоритета между ПО и тех лидом на айтем в спринт беклог
  • Antonina:
    Конфликт между разработчиком с опытом архитектора и ведущим разработчиком
  • Iuliia Kolegova:
    что почитать по конфликтологии?
  • Дар’я:
    Конфликт приоритета между ПО и тех лидом на айтем в спринт беклог
  • Alexandra Saenko [admin]:

    Питання на YouTube:
    Срывы эмоциональные
    Перелаживаете ответственности
    «Я стараюсь сделать свою задачу и пинаю других»

  • Alex:
    На сколько я понимаю когда мы видим что человек токсичный то это уже конфликт, ведь токсичное поведение вызывает состояния у
  • Alex:
    у других которые мешают работе.
  • Taras:
    що шановний зовсім не шановний)
  • Anna Hryshchenko:

    "вибачаюсь, не хочу нікого образити"
    - тепер можна і ображати, вже ж вибачився та і не хотів)

  • Inga:
    Игнорирование, как проявление пассивной агрессии, относится к избегающей стратегии?
  • Alexandra Saenko:
    Питання на YouTube: «Тухлі» ретро як ознака уникненного конфлікту в команді
  • Inga:
    Человек игнорирует другого, не отвечает на вопросы.
  • Dmytro Nezabytovskyi [admin]:
    https://www.amazon.com/Coaching-Agile-Teams-ScrumMasters-Addison-Wesley/dp/B08QTX31HV/
  • Lidiia:
    +
  • Alexandra Saenko:

    Антон Литвиненко
    ​Як ви вирішуєте, що вже настав час не фасилітувати конфлікти в команді, а дати процесу йти самостійно?)

  • Anastasiia Zimenkova:
    +
  • Lidiia:
    так, саме проці казала)
  • Дар'я:
    чи можливо отримати доступ до борди після вебінару?
  • Alexander Ziubin:
    А як сторони конфлікту ставляться до роботи і до результату, що вони дають кожен день? У кожному з 5 рівнів конфлікту?
  • Stanislav:
    підкинути дров 😂
  • Anastasiia Zimenkova:
    зясувати на якоум рівні конфлікт спочатку.
  • Vladyslav Chernysh:
    Заспокоїтись
  • Inga:
    Спросить а видит ли команда проблему, подсветить.
  • Taras:

    почати про нього говорити
    і піднімати цю тему

  • Valeriia:
    Підсвітити цей момент команді
  • Alex:
    Понять стороны
  • Alexander Ziubin:
    побалакати
  • Valeriia:
    Запитати в команди чи відчувають вони його?
  • Alexei:
    Вияснiти причину
  • Дар'я:
    коучінг: факти, емоції, варіанти вирішення. окрема зустріч із участниками конфлікту
  • Semyon Katsko:
    Залежить від того який конфлікт
  • Lidiia:
    визначити який рівень
  • Маргарита:
    Переконатися, що команда хоче вирішити конфлікт
  • Lidiia:
    є така думка, що на 5 рівні можна тільки розійтись і нічого зробити вже неможна
  • Inga:
    Не дать им встретиться на корпоративе 😂
  • Alexander Ziubin:
    буває що після бійки весь негатив проходить
  • Alexander Ziubin:
    може перевести бійку щоб вона виникла поза офісу?
  • Lidiia:
    я в таких сітуаціях робила очну ставку
  • Lidiia:
    потім найкращими друзями ставали)
  • Дар'я:
    а потім вони зтикаються один з другим і виявляється що скрам мастер кожному казав що другий ок, а вони не були ок, СМ не правдивий
  • Alexander Ziubin:
    трубка мира :-)
  • Alexei:
    Five Why.
  • Stanislav:
    айс брекер, хорошо растопить лед помогает егермейстер
  • Alexandra Saenko:

    Romfos
    ​Что делать если человек прямо говорит - я не хочу это делать, мне это не интересно?

  • Alexandra Saenko:

    Romfos
    ​т.е не пытается вертеться а прямо говорит нет

  • Alexandra Saenko:

    Romfos
    ​пример - разработчик и тестировать я не буду и мне это не интересно

  • Alexander Ziubin:
    Code monkey
  • Alexandra Saenko [admin]:

    Romfos
    ​спасибо!

  • Alexandra Saenko [admin]:

    Romfos
    ​просто бывает так что людей нанимал не ты, уже есть команда и ты пришел туда тимлидом =)

  • Stanislav:
    чаще бывает иначе, когда ты просишь по чтобы он вообще пришел на ретро
  • Dmytro Nezabytovskyi [admin]:
    так буває теж)
  • Anastasiia Zimenkova:
    1-3
  • Cherepanov:
    1-3
  • Alexander Ziubin:
    2
  • Vladyslav Chernysh:
    2-3
  • Юрій:
    1-2
  • Дар'я:
    1-3
  • Semyon Katsko:
    2
  • Alexei:
    0
  • Lidiia:
    1-2 всередені команди, якщо між командами - 3
  • Юлія:
    0
  • Yulia:
    1-3
  • Аліна:
    0
  • Antonina:
    1,3
  • Valeriia:
    2
  • Юрій:
    0
  • Anastasiia Zimenkova:
    якщо не має конфліктів - вас це не лякає? Не говорить, що команда застрягла в болоті?
  • Inga:
    4 (религиозное противостояние + сексизм) Джекпот щитаю )))
  • Hanna:
    3
  • Alex:
    1
  • Alexander Ziubin:
    1 дуже важко іноді впізнати
  • Olena:
    практично ніколи немає конфліктів і активної дискусії. боюсь, що їм байдуже на все😭
  • Valeriia:
    Вміють говорити та чути один одного
  • Anastasiia Zimenkova:
    проговорюємо проблеми та шляхи їх вирішення, ескалацію робимо здорову, якщо треба. Головне не замовчувати конфлікти
  • Alexandra Saenko [admin]:

    Romfos
    ​4 =)

  • Cherepanov:
    не выше 3 - индивидуальная зрелость влияет )
  • Юрій:

    вдається повератись до суті та вирішувати проблему разом
    концетруватись на загальній цілі та результату

  • Alexei:
    0 Тому що давно працуэмо разом.
  • Lidiia:
    Нема 0, 4 і 5 тому що є постійні взаємодії
  • Alexandra Saenko [admin]:

    Romfos
    ​пришел новый менеджер который любит микроменеджить и его люто захейтили =)

  • Alexei:
    Проблэми вырэшаэмо разом.😀
  • Alexei:
    Проблэми вонкови.
  • Lidiia:
    Різні точки зору на вирішення однієї задачи
  • Маргарита:
    Психологічна незрілість
  • Alexander Ziubin:
    конкурентна боротьба у команді
  • Дар'я:
    різні пріорітети
  • Nuriie:
    замовчування
  • Anastasiia Zimenkova:
    різні світогляди і різний досвітд. Бувають говорять наче одні і ті слова, але різне розуміють.(шуми або декодування в кожного різн
  • Valeriia:
    Знаходження на різних рівнях сприйняття
  • Alexei:
    Зашмат лiдерiв.
  • Antonina:
    Отсутствие прямой коммуникации, а вобще жизнь😂
  • Inga:
    Уход от ответсвенности
  • Дарина:
    персональні амбіції
  • Дар'я:
    Саша повис
  • Alexandra Saenko [admin]:

    HannaH
    ​неспівпадіння заявлених цінностей та вчинків із заявленими

  • Dmytro Nezabytovskyi [admin]:
    um54jwt0-atfpromo-web
  • Alexandra Saenko [admin]:
    Тренінг по декомпозиції: https://scrum.ua/l/lm
  • Alexandra Saenko [admin]:
    Тренінг по декомпозиції: https://scrum.ua/l/ln
  • Stanislav:
    Очень крутые тренинги, крайне рекомендую!
  • Valeriia:
    Дякую👏
  • Alexandra Saenko [admin]:
    ТРЕНІНГ: СЕРТИФІКАЦІЙНИЙ КЛАС ОСНОВИ AGILE: https://www.scrum.ua/event/214-training-icagile-cert-prof-icp
  • Alexey Krivitsky [admin]:
    👏 👏 👏
  • Дар'я:
    👏 👏 👏 👏 👏
  • Inga:
    👍 Дякую
  • Anna Hryshchenko:
    Дякую!
  • Anastasiia Zimenkova:
    дякую. Було дуже цікаво😀
  • Antonina:
    👏 дякую
  • Lidiia:
    Дякую за крутий івент!
  • Alexei:
    Дзякуй!
  • Tetina:
    Дякую!!
  • Alexandra Saenko [admin]:
    Промо на 10% знижки: um54jwt0-atfpromo-web
  • Olena:
    дякую. ви супер приємні
  • Євгенія Біланд:
    Дякую
  • Inna Hryhorovych:
    дякую, гарного вечора!
  • Маргарита:
    Дякую!
  • Alina:
    Дякую!!!))
  • Dmytro Nezabytovskyi [admin]:
    Всім дякую! Гарного вечора, до зустрічі ;)
  • Alexey Krivitsky [admin]:
    Пішов запис стримінгу. Всім дякуємо!
  • Alexandra Saenko [admin]:
    Тренінг з фасилітації: https://scrum.ua/l/lo
  • Alexey Krivitsky [admin]:
    Він також є тут https://www.youtube.com/watch?v=PsbmriJP3DU

Мова заходу: українська.

Опис заходу

Кожен із нас, хто коли-небудь працював у команді знає, що конфлікти неминучі. Учасники команди мають різний досвід, погляди, ідеї та бачення результату, і напевно, до поки буде існувати командна робота, будуть і конфлікти.

Як діяти лідеру команди в конфлікті? Як не допустити руйнівних наслідків, коли конфлікт призводить до розпаду команди? Коли й чи потрібно втручатися в конфлікт або суперечку колег? На чию сторону стати й чи потрібно ставати на чиюсь сторону? Ці та багато інших питань виникають у фасилітаторів та лідерів команд.

На вебінарі «Конфлікти в команді та фасилітація» ми спробуємо відповісти на найболючіші питання, з якими самі стикалися в практиці та поділимося досвідом фасилітації конфліктних ситуацій.

Розглянемо такі теми:
- Різні рівні конфліктів та, як діяти на кожному з них.
- Фасилітація «гарячих» дискусій.
- Чи завжди конфлікт це погано.
- Як тримати рамку конструктивного конфлікту.
- Чим небезпечна відсутність конфліктів у команді.
- Що треба робити заздалегідь, щоб уникнути найпоширеніших конфліктних ситуацій.
- Як навчати команду вирішувати конфлікти самостійно.
- Конфлікти природні для команди, тому фасилітатор чи лідер має вміти використовувати їх енергію на зростання команди, розвиток відносин, та створення кращих ідей та результатів спільної роботи. Під час вебінару поділимося практичними порадами, як саме це можна зробити.

Вебінар буде вам корисним, якщо ви:
- Scrum Master;
- Product Owner;
- Project Manager;
- Team Lead;
- Працюєте в команді та цікавитесь темою конфліктів.

Час: з 18:00 до 19:30 (Kyiv time)

Участь безкоштовна за попередньою реєстрацією. В день заходу, на пошту вам прийде посилання для підключення до вебінару.

Тренери


Agile Coach | Партнер | ICAgile Authorized Instructor | Kanban Coaching Professional | LeSS Practitioner | Advanced Certified ScrumMaster®

Магістр Менеджменту Agile Coach, NLP Master, Trainer of Short-Term Programs (Meta International).
Мова заходу: українська.

Опис заходу

Кожен із нас, хто коли-небудь працював у команді знає, що конфлікти неминучі. Учасники команди мають різний досвід, погляди, ідеї та бачення результату, і напевно, до поки буде існувати командна робота, будуть і конфлікти.

Як діяти лідеру команди в конфлікті? Як не допустити руйнівних наслідків, коли конфлікт призводить до розпаду команди? Коли й чи потрібно втручатися в конфлікт або суперечку колег? На чию сторону стати й чи потрібно ставати на чиюсь сторону? Ці та багато інших питань виникають у фасилітаторів та лідерів команд.

На вебінарі «Конфлікти в команді та фасилітація» ми спробуємо відповісти на найболючіші питання, з якими самі стикалися в практиці та поділимося досвідом фасилітації конфліктних ситуацій.

Розглянемо такі теми:
- Різні рівні конфліктів та, як діяти на кожному з них.
- Фасилітація «гарячих» дискусій.
- Чи завжди конфлікт це погано.
- Як тримати рамку конструктивного конфлікту.
- Чим небезпечна відсутність конфліктів у команді.
- Що треба робити заздалегідь, щоб уникнути найпоширеніших конфліктних ситуацій.
- Як навчати команду вирішувати конфлікти самостійно.
- Конфлікти природні для команди, тому фасилітатор чи лідер має вміти використовувати їх енергію на зростання команди, розвиток відносин, та створення кращих ідей та результатів спільної роботи. Під час вебінару поділимося практичними порадами, як саме це можна зробити.

Вебінар буде вам корисним, якщо ви:
- Scrum Master;
- Product Owner;
- Project Manager;
- Team Lead;
- Працюєте в команді та цікавитесь темою конфліктів.

Час: з 18:00 до 19:30 (Kyiv time)

Участь безкоштовна за попередньою реєстрацією. В день заходу, на пошту вам прийде посилання для підключення до вебінару.

Тренери


Agile Coach | Партнер | ICAgile Authorized Instructor | Kanban Coaching Professional | LeSS Practitioner | Advanced Certified ScrumMaster®

Магістр Менеджменту Agile Coach, NLP Master, Trainer of Short-Term Programs (Meta International).

Рекомендовані заходи

тренінг
Євгеній Лабунський  

Дводенний поглиблений клас присвячений фасилітації у масштабі. Курс сертифікаційний, після закінчення учасники отримують іменні сертифікати ICAgile Agile Team Facilitation (ICP-ATF Certified professional). Від практики до просунутого рівня та масштабних зустрічей.

тренінг
DMYTRO NEZABYTOVSKYI, Олександр Червінський  

Дводенний поглиблений клас присвячений фасилітації. Курс сертифікаційний, після закінчення учасники отримують іменні сертифікати ICAgile - Agile Team Facilitation (ICP-ATF Certified professional). Від основ до впевненого застосування.

тренінг
DMYTRO NEZABYTOVSKYI  

Дводенний курс з основ Agile, Scrum фреймворку та Kanban-методу. Курс сертифікаційний, після закінчення учасники отримують іменні сертифікати ICAgile Certified Professional - Agile Fundamentals (ICP).

Ми активні в соціальних мережах і хочемо спілкуватися. Додавайтеся на нашу сторінку в facebook та приєднуйтесь до наших спільнот.

Із питань корпоративних програм:

+380 93 4974661
hello@scrum.ua

З приводу тренінгів, реєстрацій, рахунків:

+380 95 7402380
hello@scrum.ua

За всіма номерами телефонів - голос і telegram.

©2017 - 2022 Scrum Ukraine. Всі права захищені.

Політика конфіденційності