Kanban - прагматичний метод еволюційного поліпшення сервісів та організацій, який допомагає їм краще відповідати цілям їх клієнтів.
Kanban поєднує в собі колективну роботу з візуальними моделями, системний погляд на потік створення цінності, управління ризиками, статистику і теорію ймовірності.