Kanban — прагматичный метод эволюционного улучшения сервисов и организаций, который помогает им лучше соответствовать целям их клиентов.
Kanban сочетает в себе коллективную работу с визуальными моделями, системный взгляд на поток создания ценности, управление рисками, статистику и теорию вероятности.